左右不逢缘 发表于 昨天 09:31

用AI写的邮件,被客户回复Thanks, ChatGPT!

这是fob社区里面看到的一个帖子,核心内容转过来,很有意义,说明AI实际上没啥P用,下面是原文

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第一个话术完全是废话,你在跟客户探讨哲学或者鸡汤吗?客户没有时间看你这么多字的废话。

第二个,你这样和客户说了当然没毛病,但是如果客户说你将如何与我们共度难关,比如我现在现金流缺乏,我们能做赊销吗?万一你做不到,谈什么共度难关?老外不是傻子,最好不要讲虚的套话,直接告诉告诉你能给予什么支持才更靠谱也更能获得客户的感激或认可。

第三个,你的价格高,别人价格低,如果你的产品不是你家自主研发的专利特色产品,都是大路货的话,别人凭啥买你更高的?难道一样的质量的大路货,买价格低的,市场平稳时回报就不丰厚了?凭啥当冤大头多花钱,减少利润?

第四个,任何时期,都应该忧虑利润问题。人无远虑,必有近忧。商人永远想赚更多。

第五个,不要总是说你品质多好多好,你服务多好多好。90%外贸人都是这样说的,你哪里好了啊,告诉客户你和竞品品质具体好在哪里,分条列出你的USP。服务也是一样。泛泛而谈是人都会,一到具体的就哑火了,没意义。你说你赢得了客户的一致高度赞誉,是哪些客户是不是可以挑几个大点的或者知名的,附上客户赞誉的邮件或者在线沟通的截图,这样你的效果要好N倍。

第六个,所有外贸人都说有问题会尽快解决,尽快是几天?能拿不能给出一个具体的时间让客户安心?最终结果不是拖个7、8天都还没解决就是推到下个订单再给补偿,有用吗?不在2、3天内解决问题,客户基本就心冷了,对你们的评价已降至谷底。至于推迟到下个订单再给解决,纯属自欺欺人,这个订单都不解决,谈何下个订单?

拾光 发表于 昨天 09:32

和客人交流最重要是真实.你一机器人和客人聊天.不thanks你.thanks谁啊?
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