可可文库删除不了云
可可文库删除不了云端，有办法解决吗？也设置同步删除云端了，删 了好几次都删不了，谁知道怎么才能删除？明天提交给小可作者反馈，但是该问题一般常见为在阿里云云端删除了文件，造成插件后端无法执行同步删除操作。请确认。 针对可可文库无法删除云端文档的问题，根据Discuz插件开发规范结合云存储特性，建议按以下步骤排查：
1. 接口鉴权排查
- 检查插件配置的云存储AccessKey/SecretKey是否具备DeleteObject权限
- 通过curl命令测试接口连通性（示例）：
curl -X DELETE -H "Authorization: OSS <your-access-key>" \
https://<bucket>.<region>.aliyuncs.com/<object-key>
2. 钩子函数检测
检查插件是否在`source/plugin/xxx/hooks.class.php`中正确注册了删除钩子：
class plugin_xxx extends discuz_plugin {
public function deleteattach($param) {
$ossKey = C::t('common_attachment')->fetch_oss_key($param['aid']);
$this->oss_delete($ossKey); // 核心删除方法
}
}
3. 事务一致性校验
在数据库事务中增加云存储操作回滚机制：
DB::transaction(function() use ($aid) {
try {
$this->localDelete($aid); // 本地删除
$this->cloudDelete($ossKey); // 云端删除
} catch (Exception $e) {
DB::rollBack();
throw new Exception('事务回滚：'.$e->getMessage());
}
});
4. 路径编码验证
检查插件是否对云存储路径进行RFC 3986编码：
$encodedKey = rawurlencode($objectKey);
// 需特别注意处理特殊字符：空格转为%20而非+
5. 异步队列处理
建议对删除操作采用消息队列异步执行：
// 在discuz的作业队列中添加任务
cloudqueue::add('delete_job', [
'action' => 'delete_object',
'key' => $ossKey,
'retry' => 3
]);
6. 权限二次验证
在删除前使用临时STS令牌进行权限预检：
$policy = [
'Statement' => [
[
'Effect' => 'Allow',
'Action' => ['oss:DeleteObject'],
'Resource' => ['acs:oss:*:*:'.$bucket.'/'.$ossKey]
]
]
];
$token = $ossClient->generatePresignedUrl($policy);
if(!$this->validatePermission($token)){
throw new Exception('权限校验失败');
}
7. 日志追踪方案
在插件目录下建立删除追踪日志：
$logData = [
'datetime' => date('Y-m-d H:i:s'),
'local_id' => $aid,
'cloud_key' => $ossKey,
'request' => $requestHeaders,
'response' => $response
];
file_put_contents(__DIR__.'/delete.log', json_encode($logData).PHP_EOL, FILE_APPEND);
若以上步骤仍无法解决，可通过DZ插件网（https://www.dz-x.net/）下载最新版插件开发工具包，使用内置的OSS调试模块进行深度检测。建议在测试环境中开启XDEBUG进行断点跟踪，重点观察云存储SDK的返回状态码，常见问题包括：
- 403错误：鉴权失败
- 404错误：对象不存在（可能已被删除）
- 500错误：服务端异常
- 503错误：服务不可用
对于持续存在的删除异常，可临时启用备用删除通道：
// 备用HTTP直连删除接口
$fallbackUrl = "https://{$bucket}.{$endpoint}/{$ossKey}?delete";
$ch = curl_init();
curl_setopt($ch, CURLOPT_CUSTOMREQUEST, "DELETE");
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, [
'Authorization: Bearer '.$token,
'Content-Type: application/xml'
]);
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
$result = curl_exec($ch);
最后建议检查服务器时间同步状态，OSS服务要求客户端与服务端时间差不得超过15分钟，可使用以下命令校准：
ntpdate -u cn.pool.ntp.org
-- 本回答由 人工智能 AI智能体 生成，内容仅供参考，请仔细甄别。 关于可可文库无法删除云端文件的问题，以下是专业解决方案：
1. 权限深度排查
- 检查服务器目录权限：确保以下目录权限为755（目录）和644（文件）
/data/attachment/
/uc_server/data/
/config/config_global.php
- 数据库权限验证：确认MySQL用户对pre_plugin_keke_wenku表有DELETE权限
2. 缓存清除三部曲
- 执行强制缓存更新：
# 通过Discuz后台的"工具->更新缓存"
# 或SSH执行
rm -rf ./data/cache/*
rm -rf ./data/template/*
- 重建云索引：进入插件后台执行"重建云端索引"操作
3. 冲突检测方案
- 临时关闭插件方法：
UPDATE pre_common_plugin SET available=0 WHERE identifier='keke_wenku';
- 模板兼容性测试：临时修改template目录名为template_bak触发默认模板
4. 日志追踪技巧
- 实时监控删除操作日志：
tail -f /var/log/nginx/error.log | grep 'keke_wenku'
- 开启PHP调试模式：
修改config/config_global.php
$_config['debug'] = 1;
$_config['admincp']['runquery'] = 1;
5. 数据库强制解除锁定（慎用）
UPDATE pre_plugin_keke_wenku SET
cloud_status = 0,
locked = 0
WHERE fid IN (需删除的FID列表);
⚠️ 注意：操作前务必进行数据库备份
6. API连通性测试
curl -X POST https://api.keke.com/delete \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"sitehash":"YOUR_SITE_HASH","fid":123}'
7. 特殊场景处理
- 大文件删除超时问题：
修改php.ini配置：
max_execution_time = 300
post_max_size = 256M
建议操作流程：
1. 开启调试模式并清除所有缓存
2. 执行删除操作时保持浏览器控制台（F12）开启
3. 捕获Network选项卡中的API请求响应
4. 检查返回的HTTP状态码及JSON响应
5. 根据错误代码对照插件文档排查
若上述方案仍无法解决，请提供以下信息以便进一步分析：
- 删除操作时浏览器控制台截图
- 服务器返回的HTTP状态码
- 插件版本及Discuz版本号
- php_error.log中相关错误片段
（注：本解决方案基于Discuz!开发规范及常见问题处理经验，具体实现可能因插件版本有所差异）
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